Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont LaMetondeuse.fr – Pièces de Rechange pour Tondeuses traite les données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est LaMetondeuse.fr – Pièces de Rechange pour Tondeuses.

2. Finalités et bases légales

• Traitement des commandes (nom, adresse, téléphone, e-mail) — exécution du contrat.
• Gestion du compte client — exécution du contrat / consentement.
• Paiement — transmission au prestataire de paiement.
• Newsletter et prospection — consentement distinct, révocable à tout moment.
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale.

3. Destinataires (sous-traitants)

Les données peuvent être communiquées au système de gestion des commandes (OMS), aux prestataires de paiement, au prestataire d’envoi d’e-mails, aux transporteurs et à l’hébergeur, dans le cadre de contrats de sous-traitance conformes à l’article 28 du RGPD.

4. Sécurité

Chiffrement des communications (TLS), cloisonnement des données, accès restreint et signatures HMAC pour les échanges avec l’OMS. Aucune donnée de carte bancaire n’est traitée ni conservée sur nos serveurs.

5. Durées de conservation

Données de commande : durée requise par les obligations légales (notamment comptables). Données de compte : jusqu’à sa suppression. Données de prospection : jusqu’au retrait du consentement.

6. Vos droits

• accès et portabilité des données,
• rectification et effacement,
• limitation et opposition au traitement,
• retrait du consentement à tout moment,
• réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

L’export et la suppression du compte sont disponibles dans l’espace client : Mes informations.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires (panier, session). Les cookies de mesure d’audience et de marketing ne sont déposés qu’avec votre consentement.